Baja canal plus liga antiguo

pensaba
Yo probé el VDSL
Baja canal plus liga antiguo

Hola! quisiera saber como dar de baja el canal plus liga antiguo , sin que este dando vueltas para darme de baja y como entregar el descodificador y si algún moderador me lo puede gestionar facilitando los datos .

 

Un saludo

Mensaje 1 de 10
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9 RESPUESTAS 9
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @pensaba !

 

Puedes enviarnos tus datos en un mensaje privado ( dni, nombre ,nº de cliente y teléfono de contacto) para que podamos ayudarte con la baja del servicio.

 

También te informaremos de la tiendas  a la que puedes entregar el equipo más cercanas a tu domicilio.

 

 

Saludos , Isabel G.



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Mensaje 2 de 10
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @pensaba

Hemos recibido tus datos .

En momento que pueda, uno de mis compañeros se podrá en contacto contigo.

 

Saludos ; BlancaGuiño

 



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Mensaje 3 de 10
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Raquel-Movistar
Comercial Fijo

Hola pensaba

 

 

Estamos con tu caso, te mantendremos informado.

 

 

Un saludo ;Raquel - Movistar Guiño



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Mensaje 4 de 10
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Raquel-Movistar
Comercial Fijo

Hola pensaba

 

Hemos pasado el caso a Satélite y nos indican que si lo que deseas es la baja del canal being la liga o la baja total de la TV Satélite, si es así, necesitamos que nos facilites un escrito por privado, con los datos del titular de la linea solicitando la baja total de la TV, firmado por el titular.

 

Un Saludo;



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Mensaje 5 de 10
1.913 Visitas
Raquel-Movistar
Comercial Fijo

Hola pensaba

 

Hemos pasado el caso para tramitar la baja total como nos has solicitado, los equipos los puedes entregar en cualquier distribuidor de Movistar +, y te entregaran el albarán.

 

Un saludo; smileywink:



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Mensaje 6 de 10
1.884 Visitas
pensaba
Yo probé el VDSL

Gracias por tu ayuda , esperando respuesta de que esta dado de baja definitivamente para poder entregar el equipo .supongo que recibiré algún numero de incidencia o tramitación

 

Un saludo

Mensaje 7 de 10
1.835 Visitas
Raquel-Movistar
Comercial Fijo

Hola  pensaba

 

 

El servicio ya se encuentra dado de baja, la fecha de final de emisión será el 30-09-2017,  simplemente con el DNI puedes entregar los equipos.

 

Ya que el servicio de Satélite, es un servicio que se factura por anticipado.

 

Un saludo;



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Mensaje 8 de 10
1.819 Visitas
pensaba
Yo probé el VDSL

Gracias ! por tu ayuda solo queda comprobar que realmente no se cobra ningún recibo mas  y que me aceptan el equipo en cualquier tienda Movistar.  doy por cerrado el tema y si no fuera así os mantendré informados

 

Un saludo  y gracias por tu ayuda

Mensaje 9 de 10
1.795 Visitas
Raquel-Movistar
Comercial Fijo

Hola pensaba

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un saludo ;Raquel - Movistar Guiño



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Mensaje 10 de 10
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