Foro
Hola @Gonzzovela
Lamentamos la molestias ocasionadas. Esperamos que en futuras actualizaciones se puedan incluir otras marcas disponibles para la configuración de mando universal. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?.
Un saludo.
Ruth.
Buenas, veo que este problema es del 2023, abajo de instalar el deco UHD y no puedo configurar el mando de Movistar con Denon marca famosa a nivel mundial.
- Técnico-Movistar26-12-2024Responsable Técnico
Hola Gerardoap10
No hemos tenido respuesta tuya en los últimos días, ¿Deseas realizarnos otra consulta? Si no es así, Por nuestra parte cerramos este hilo. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes dónde encontrarnos. Muchas gracias por haber contactado con nosotros.
Un saludo, Marcos.
- Técnico-Movistar24-12-2024Responsable Técnico
Hola Gerardoap10
No hemos recibido respuesta por tu parte, No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Un saludo.
John.
- Técnico-Movistar22-12-2024Responsable Técnico
Hola Gerardoap10
Vemos que anteriormente se ha facilitado información para intentar solucionar tu incidencia, confírmanos por favor, sin con dicha información ya se han aclarado tus dudas.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un Saludo, Jesús.
- Técnico-Movistar18-12-2024Responsable Técnico
Hola Gerardoap10
Estamos trabajando en actualizaciones, se puedan incluir otras marcas de TVs disponibles a las convencionales para la configuración del mando universal. Si la marca de la TV no aparece en el listado de la funcionalidad, no es compatible con la función "Mando universal". Disculpa las molestias.
Un Saludo, Alexander.