DECODIFICADOR NO CONECTA

Hola SANTJUSTDESVERN 

Nos alegra comprobar que ya esté solucionado. Gracias por dejar el hilo con la solución marcada, damos por cerrada la consulta recordándote que, ante cualquier duda, estamos a tu disposición. 

Un saludo. 

Ruth.

Buenos días,

Finalmente, lo resolví yo mismo, apagando ONT y reseteando router  y decodificador a fábrica, por este orden.

Por eso ahora ya lo veis correctamente configurado.

Muchas gracias, de todas maneras por vuestra atención a mi incidencia.

Siempre es bueno saber que alguien está ahí por si no lo hubiese conseguido con los ressets.

Saludos

Buenas tardes SANTJUSTDESVERN 

Bienvenido a la Comunidad Movistar 

Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado los siguientes datos:

- Numero  de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular de la línea
- Teléfono y persona de contacto
- Dirección completa ( Provincia, localidad y calle)

Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario " Técnico-Movistar" y  en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa esa información no será pública
 

Un saludo. Silvia 
 

Buenas,

Intentando ajustar los cables de conexions del decodificador desconecté la red, pero no me di cuenta.

Y cuando me salió el mensaje de que no tenia conexión le di al botón de RESSET en vez del reiniciar.

Resultado, ahora no se me conecta de ninguna de las maneras.

He reiniciado el router, y el decodificador repetidas veces sin éxito.

Al final conseguí entrar en la página de configuración del decodificador y me salieron estos datos que creo que no estan bien:

Modo red: DHCP

Dirección IP: 0.0.0.0

Máscara de subred: 255.255.255.248

Pasarela: 0.0.0.0:

Dirección IP OPCH 239.0.2.30:22222

DNS Primario: 172.26.23.3

Me podéis decir los valores correctos?

Muchas gracias