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sergitgna
Yo probé el VDSL
18-10-2022
Resuelto

Deco se queda en bucle reiniciando para actualizar

Buenas noches,  Hace poco he dado de alta movistar infinito, al ir a conectar el deco se queda infinitamente en el bucle de "se va a reinciar el equipo para la actualizcion del software" se reinicia...
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    Técnico-Movistar
    24-10-2022

    Hola sergitgna.

     

    Comprobamos que el boletín está cerrado. ¿Podrías confirmarnos si se ha restablecido el servicio, por favor? 

     

    Un saludo.

     

    Angela.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
20-10-2022

Hola sergitgna

 

Confirmarte que hemos recibido los datos solicitados, gracias.

 

Hemos procedido a notificar la incidencia para que contacte contigo un técnico de la zona y vaya a solucionarlo. Te facilitamos por privado los datos del boletín de incidencia generado.

 

Un saludo.

 

Nacho.