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JesusAlvarez6
Mi vida cambió con el ADSL
03-03-2023

Deco tv no funciona con repetidor de ethernet

Buenas tardes. Dado que en la zona de mi casa donde tengo el deco, no llega bien la señal WiFi, he cogido un router Mitrastar con Wifi+ de Movistar, y lo he configurado en modo PA, y funciona correctamente tanto la WiFi como los puertos ethernet.

Sin embargo, cuando conecto el deco, invariablemente a los 6 u 8 segundo la imagen se queda congelada. Si cambio de canal, vuelve a funcionar unos segundos. Hay alguna forma de que esto no ocurra?

8 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-03-2023

    Buenos dias JesusAlvarez6,

     

    Mantenemos el hilo abierto por si algún usuario del foro, desde sus conocimientos y experiencia, te pueda ayudar.  

     

    Un saludo

     

    Victoria 

  • Avatar de JesusAlvarez6
    JesusAlvarez6
    Mi vida cambió con el ADSL
    07-03-2023

    Claro. No buscaba soporte de movistar.

    Algún usuario ha podido conetar el desco a un repetidor ethernet y que vaya bien?

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    06-03-2023

    Hola JesusAlvarez6 

     

    Desde Movistar solo podemos garantizar el funcionamiento del descodificador conectado al router instalado por Movistar, al tenerlo conectado a un segundo router no podemos garantizar el funcionamiento. 

     

    Un saludo.

     

    Miriam

  • Avatar de JesusAlvarez6
    JesusAlvarez6
    Mi vida cambió con el ADSL
    06-03-2023

    Hola.

    Conectado directo, funciona bien si.

    El router es de movistar, es reutilizado, pero reutilizado de otra instalación.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    06-03-2023

    Buenos tardes JesusAlvarez6 

     

    Hemos recibido los datos y la linea nos consta de manera correcta. Si conectas el descodificador directamente al router HGU, ¿Te funciona de manera correcta? ¿El repetidor es adquirido en Movistar?

     

    Un saludo. 

     

    Miriam

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    04-03-2023

    Buenas tardes JesusAlvarez6 

     

    Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado los siguientes datos:

     

    - Número  de teléfono afectado
    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular de la línea 
    - Teléfono y persona de contacto 
    - Dirección completa ( Provincia, localidad y calle)

     

    Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario " Técnico-Movistar" y  en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa esa información no será pública

     

    Un saludo. Silvia
     

  • Avatar de JesusAlvarez6
    JesusAlvarez6
    Mi vida cambió con el ADSL
    04-03-2023

    Gracias por tu idea, pero no es lo que busco.

    La verdad es que el Mitrastar me hace la función WiFi a la perfección,  y me gustaria aprovecharlo.

  • Avatar de manelj
    manelj
    Yo probé el VDSL
    03-03-2023

    Yo lo tuve conectado a través de unos PLC e iba de maravilla.