No funciona ethernet en router
Hola,
Desde el pasado jueves no funciona ninguno de los 4 puertos ethernet del router..
Todo comenzó cuando nos quedamos sin internet en casa, abrí incidencia y me resetearon el router y así recuperamos la conexión a Internet pero solo vía WiFi ya que el ethernet no funcionó.
Lo comenté en el 1004 y me enviaron un nuevo router. Pinché el nuevo router y funcionó todo correctamente durante 15-30 minutos y después las 4 conexiones ethernet dejaron de tener acceso a Internet.
Ayuda por favor.
Hola cristinaceballos1
Dado que no hemos tenido comunicación reciente, hemos verificado en nuestro sistema que tu avería figura como cerrada y resuelta. Sin embargo, nos gustaría confirmarlo directamente contigo. ¿Podrías indicarnos si tu servicio está funcionando correctamente? En caso afirmativo, te agradeceríamos marcar la opción "Aceptar como solución" en la publicación. Si la incidencia persiste, por favor, háznoslo saber.
Estaremos atentos a tu respuesta para dar seguimiento si es necesario.
Un saludo, Omar S.
