Descodificador en permanente actualización

[Juan Carlos Iglesias]

Hola.  Tengo un desco Zyxel desde hace 8 años.

Los canales se ven bien.

Pero lleva unos días que no graba lo programado, ni se puede acceder a lo grabado.

Lo he apagado, encendido, varias veces, y sigue igual.

Revisado cableado, reiniciado router, sigue igual.

Le he hecho un Reset a Fabrica, y ha entrado en un bucle infinito de actualizaciones, necesita una actualización, reinicio, arranca, necesita actualización, reinicio, arranca, y llevo mucho tiempo así.

¿Solución?

(Puedo pasar datos por el sistema que me indiquen, tfno, dni del titular, etc...)

s2

[Técnico-Movistar]

¡ Bienvenido a la comunidad Juan Carlos Iglesias !

Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:

- Teléfono fijo donde tiene incidencia

- DNI

- Número de teléfono móvil de contacto

 
Un saludo.

Samuel

[Técnico-Movistar]

¡Hola Juan Carlos Iglesias !

¿ Esta en proceso algún cambio de fibra de su linea?

Le recomiendo quitar directamente el cable de la corriente del desco y volver a ponerlo.

Un saludo.

Samuel

[Técnico-Movistar]

¡Hola Juan Carlos Iglesias !

En caso de no recibir respuesta en unos días a su respuesta tendré que cerrar el hilo.

Un saludo.

Samuel

[Técnico-Movistar]

¡Hola Juan Carlos Iglesias !

Al no recibir contestación procedo a cerrar el hilo.

Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.

Un saludo.

Samuel