Buenas, el mando a distancia de Movistar+ lleva meses fallando muchas teclas, principalmente las de reproducción y el numérico. He probado sustituyendo las pilas y reiniciando el decodificador pero no se soluciona. Sería posible que me sustituyeran el mando en cuestión?
¡Resuelto! Ir a solución.
¡Hola @RubenPF!
Si puedes envíanos tus datos por mensaje privado e intentamos echarte una mano.
Un saludo, Arancha
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @RubenPF,
Hemos generado un parte de avería para que los técnicos revisen tu incidencia. Se pondrán en contacto contigo lo antes posible.
Salu2. Ana.
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¡Hola @RubenPF!
Hemos estado comprobando y la avería consta cerrada por el departamento técnico ¿Se ha solucionado?
Un saludo, Arancha
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Hola @RubenPF,
He reabierto el aviso, volverán a contactar contigo.
Salu2
Maribel
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¡Hola @RubenPF!
Hemos comprobado que la avería ha sido cerrada por el departamento técnico¿Se ha solucionado?
Un saludo, Arancha
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Hola @RubenPFh,
Perfecto entonces!!
Gracias a ti participar en la Comunidad. Si necesitas nuevamente de nuestra atención, ya sabes dónde encontrarnos.
Salu2
Maribel
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