Buenos días,
En la retransmisión en directo de un partido de futbol de Champions League, la pantalla del TV aparecía pixelada.
Al inicio fue toda la pantalla, luego se pudo ver un poco mejor, pero constantemente aparece pixelada y la imagen se congela.
Les agradeceré me indiquen la solución.
Muchas gracias.
Un saludo
Hola Anna66
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
Hola Anna66.
De consultas anteriores, nos aparece que la línea fija donde tienes contratado Tv es el 9******32. Sino fuese este el correcto, haznos llegar mediante mensaje privado el número correcto.
Para enviar mensaje privado, coloca el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" y ahí te aparecerá la opción de mensaje privado.
Respecto a esta línea, comprobamos que en la retransmisión del último partido de Champions, emitido el pasado día 9 de marzo, se vio afectado por una incidencia generalizada que afectada a la visualización correcta de ese canal . Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
¿Has comprobado si posteriormente te ha vuelto a suceder en algún otro canal ?
Un saludo.
Carmen
