Buenas tengo un problemita que se repite con algunas grabaciones, al principio pensé que podía ser un despiste mío 
pero hoy he comprobado que no es así. Ayer borré tres documentales de Be Mad que tenía en SD para grabarlos en HD, me apareció el mensaje de que se habían eliminado y a continuación programé las grabaciones, acepté, y parecía que estaba todo correcto. Como ya digo esto me había pasado otras veces así que esta mañana fui a comprobar si seguían programadas pero nada, NO aparecían ni marcados, ni en la lista de programadas así que vuelvo a programarlas (segunda vez), acepto, en teoría otra vez todo estaba correcto, y al rato (cuando ya se habían emitido dos documentales) vuelvo a comprobar pero no se habían grabado, el tercero estaba en emisión y tampoco aparecía como programada, por tercera vez repito todo el proceso y ahora esta noche al comprobar si se había grabado .... no aparece NADA 
. Lo más gracioso me ha dado por mirar la lista de grabaciones agrupando por documentales y SI aparecen los que había borrado. 
Hola @Silense !
Para poder ayudarte, necesito que me confirmes si la línea fija termina en 46.
¿ Solo te ocurre con un contenido en concreto o con todas las grabaciones que programas ?
Me mantengo a la espera de que nos confirmes la línea fija.
Gracias, un saludo, Mar.
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Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @Silense !
En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en responder.
He estado realizando unas comprobaciones sobre tus equipos y he procedido a realizar unas pruebas sobre el descodificador.
Tras éstas pruebas realizadas, necesitaría que comprobaras si ya tienes solucionada la incidencia con las grabaciones.
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @Silense !
En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en responder.
La incidencia que presentas con el buscador de contenido ¿ solo te pasa con programas o con series y películas ?
¿ Directamente desde la guía te permite programar la grabación ?
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @Silense !
No he vuelto a tener noticias tuyas.
¿ Tienes ya la incidencia solucionada ?
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @Silense !
Te he realizado una telecarga al descodificador desde la central, ésta prueba tarda en finalizar entre 10-15 minutos.
Pasado este tiempo, necesitaría que comprobases si ya te permite buscar contenido correctamente a través del buscador.
En caso de que persista, indícame que contenido concreto para realizar unas comprobaciones.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @Silense !
No he vuelto a tener noticias tuyas.
Tras las pruebas que te realizamos en remoto ¿ has podido comprobar si ya te funciona correctamente el buscador ?
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
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Que va, por ejemplo hoy se emite en la 1 "the company man" la busco y no sale esa emisión de La 1, solo sale otro pase que se va a emitir en AXN WHITE. En telecinco se emitirá el puente de los espías y tampoco sale, en A3 sinister 2 y lo mismo.
El otro día busqué fogones lejanos y no salió, hoy lo busco y si sale como emitido en los U7D. Mañana en BeMad se emite callejeros viajeros - islas jónicas, si busco islas o jónicas no sale nada, si busco callejeros si aparece pero agrupado por temporadas y algunos de los que aparecen como marcados como "proximamente" ya fueron emitidos , por ejemplo callejeros viajeros paraiso mexicano fue emitido a la 01:45h y a las 21:48 lo veo etiquetado como proximamente, lo que hace que navegar entre las miniaturas para dar con el que se quiere grabar sea todo sea un caos. 
Hola @Silense !
En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en responder.
El contenido que aparece en el resultado de búsqueda en el buscador, es referente al contenido propio de Movistar, el contenido de canales como Tve1, Tve2, Telecinco, Antena 3, La Sexta, no aparece. Sin embargo si aparece en los 7 últimos días porque es contenido que se ha emitido.
Me mantengo a la espera de respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @Silense !
No he vuelto a tener noticias tuyas.
¿ Podemos ayudarte con alguna otra consulta o gestión ?
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
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@Técnico-Movistar ha escrito:Hola @Silense !
En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en responder.
El contenido que aparece en el resultado de búsqueda en el buscador, es referente al contenido propio de Movistar, el contenido de canales como Tve1, Tve2, Telecinco, Antena 3, La Sexta, no aparece. Sin embargo si aparece en los 7 últimos días porque es contenido que se ha emitido.
Me mantengo a la espera de respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
Si fuera así como me comenta entonces como se explica que ahora mismo a las 21:40 del lunes 10, busque por ejemplo Comando Actualidad (La 1) El Hormiguero (Antena 3) Vivir sin permiso (Telecinco) Vidas ajenas (La Sexta) y hoy si aparezca lo que se va a emitir:
La 1 - Comando actualidad - 1 resultado próximamente: hoy
A3 - El hormiguero - 2 resultados próximamente: hoy y Mañana
T5 - Vivir sin permiso - 1 resultado próximamente: hoy
La Sexta -Vidas ajenas - 1 resultado próximamente: hoy
¿?
Hola @Silense:
He estado revisando tu caso y se han realizado varias pruebas, necesito por favor que cuando puedas desconectes de la corriente el descodificador, sin apagarlo del botón, que esperes unos minutos y vuelvas a conectarlo.
Me mantengo a la espera de que puedas realizarlo y comprobarlo.
Un saludo, Diana.
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Hola @Silense:
No he recibido más noticias tuyas, ¿has podido comprobarlo?.
Un saludo, Diana.
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Hola @Silense:
¿Has podido comprobar el funcionamiento?.
Un saludo, Diana.
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Hola @Silense:
Al no recibir respuesta damos por finalizado este hilo y te recuerdo que estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que te pueda surgir.
Un saludo, Diana.
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