¡Hola carloscuesta!
Veo que te están atendiendo en este enlace: https://comunidad.movistar.es/t5/Fusi%C3%B3n/Indefensi%C3%B3n-absoluta-ante-departamento-de-reclamac...
Por ello procedemos a cerrar tu hilo, para no duplicar los mensajes.
Disculpa las molestias.
Saludos, Katyana.
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