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Avatar de amadeu1
amadeu1
Yo probé el VDSL
25-04-2020
Resuelto

Mando Movistar Blanco

 

Buenos días

Hace bastante tiempo que el mando de Movistar creo que el primero de color blanco me fallan algunas teclas y quisiera saber si me lo puden cambiar o que tengo que hacer.


  • De nada, amadeu1 

     

    Si el nuevo mando Movistar TV fuese el siguiente tienes que presionar, parte posterior, sobre la O y deslizar hacia el exterior la pequeña tapa del compartimento de pilas 

     

     

    Un Saludo 🙂

     

     

     

6 Respuestas

  • Avatar de Gurú-Movistar
    Gurú-Movistar
    Yo probé el VDSL
    29-04-2020

    Hola amadeu1,

     

    Gracias por tu aportación pacofreire, como ya está solucionado procedemos a cerrar hilo, te invitamos a abrir de nuevo para cualquier otra consulta.

     

    Un saludo!

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    29-04-2020

     

    De nada, amadeu1 . Muchas gracias a ti !

     

    Un Saludo 🙂

     

  • Avatar de amadeu1
    amadeu1
    Yo probé el VDSL
    29-04-2020

     

    Buenos días Paco,

     

    Ya he visto en video y me ha sacado de un apuro , pues el anterior tenia una pestaña que era muy fácil, en este nuevo suponía que no había otra manera de abrir pero tampoco me atrevía porque dijo igual lo rompo o esta atascado, pero con el video todo perfecto.

     

    Muchas Gracias Paco,

     

    Amadeo

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    28-04-2020


    De nada, amadeu1 

     

    Si el nuevo mando Movistar TV fuese el siguiente tienes que presionar, parte posterior, sobre la O y deslizar hacia el exterior la pequeña tapa del compartimento de pilas 

     

     

    Un Saludo 🙂

     

     

     

  • Avatar de amadeu1
    amadeu1
    Yo probé el VDSL
    28-04-2020

     

    Buenos días Paco,
    Muchas Gracias por todo ahora acabo de recibir el nuevo mando de Movistar+ pero se nota que no soy muy hábil en estos temas, porque no soy capaz de abrirlo para poner las pilas, he buscado por internet y solo me aparecen tutoriales para su funcionamiento.

    Saludos,

    Amadeo

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    25-04-2020

     

    Buenas tardes, amadeu1 

     

    Fallos en Movistar y avería del mando

     

    Si no puedes ver Movistar correctamente o tienes problemas con el mando de Movistar aquí te ayudamos para que puedas solucionar tu problema:

    Si cuando pulsas alguna tecla del mando, parpadea alguna luz del descodificador, entonces prueba a cambiar las pilas. Si aún así no funciona correctamente puedes enviarnos tu problema para que nuestros técnicos revisen tu servicio Movistar y comprobar si el problema está en el mando o en tu descodificador. Si precisas la sustitución del mando podrás optar por:

     

    • El envío a domicilio del nuevo mando a distancia a través de un servicio de mensajería (servicio sin coste).

     

    • Cambio de mando en tienda especialista Movistar (servicio gratuito) en las siguientes que se mantienen abiertas.     Ver Lista de tiendas.

     

    Un Saludo 🙂