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María Dolores Flores Cala
Más integrado que la RDSI
18-06-2020

Mando Movistar letra D

Donde está la letra D en el mando

4 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    21-06-2020

    Hola María Dolores Flores Cala

     

    No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.

     

    Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión.

     

    Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.  

     

    Un saludo.

     

    Luis.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    19-06-2020

    Hola María Dolores Flores Cala

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Muchas gracias por tu aportación dantelux94, ¿Podrías confirmarnos por mensaje privado (pincha aquí) los datos que te solicitamos para poder comprobar el servicio contratado, numero de teléfono, nombre, apellidos y NIF, por favor? Si el mando que tienes es de Canal Satélite, comprueba la tecla azul en la parte inferior, entre la amarilla y la blanca. 

     

    Un saludo. 

     

    Angela. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    18-06-2020

    Hola María Dolores Flores Cala.

     

    En primer lugar te damos la bienvenida a Comunidad Movistar y te agradecemos que hayas contactado con nosotros.

     

    ¿Te refieres en el teclado del buscador de Tv Movistar o a otra funcionalidad?, si nos puedes explicar un poco mas, por favor.

     

    ¿Que mando tienes uno que es negro o gris en el frontal?

     

    Por si fuese necesario para ayudarte, envíanos por privado (pincha aquí) los siguientes datos: 

     

    - Número de teléfono fijo 
    - Nombre, apellidos y Nif de la persona titular la línea
    - Dirección exacta donde está instalada la línea(provincia, localidad, nombre de la calle)
    - Teléfono y persona de contacto

     

    Un saludo.

     

    Carmen