Manhattan T1 Ep2 no disponible?

[juliocgut75]

Buenas noches, 

Al tratar de ver el episodio 2 de la temporada 1 de Manhattan da un error: "Lo sentimos, este programa no está disponible". He probado con el episodio 3 para ver si era una incidencia de toda la serie y ese en cambio va bien. 

Podríais comprobar cuál es el problema con  ese episodio concreto? 

Muchas gracias, 

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @juliocgut75

Si quieres pasanos tus datos por Privado (Nombre del Titular.NIF del Titular.Número de Telf  la línea.Móvil de contacto) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Antonio.H-Movistar

[juliocgut75]

Enviados.

Gracias.

--

JG.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @juliocgut75


Con los datos que nos enviaste por privado, he podido tramitar un aviso a un compañero con nº COL026775, para que en breve se ponga en contacto contigo y te puedas ayudar.


Lamento las molestias ocasionadas



Saludos ; Antonio.H-Movistar

[juliocgut75]

Hola Antonio, 

Muchas gracias por la gestión. He visto una llamada del 1002 pero no he podido cogerla en ese momento. En cualquier caso ahora ya estoy en casa, he probado y ya funciona, ya se puede ver el episodio 2, así que asumo que sería un error puntual ayer en Movistar. 

Podríais cerrar la incidencia o espero a que me llamen de nuevo del 1002? 

Gracias, 

[juliocgut75 · Accepted solution]

No he vuelto a recibir llamadas del 1002 en todo el día, así que asumo que la incidencia ha quedado cerrada.

Gracias.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @juliocgut75

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; Marco.A-Movistar