Mi TV se pixela constantemente

[Rubal]

Desesperada. Veo pixelado cualquier canal, o serie o pelicula o grabacion. Help me!!

[Técnico.Global-Movistar · Accepted solution]

¡Hola @Rubal!

Hemos dado aviso al departamento técnico, se pondrán en contacto contigo a la mayor brevedad posible.

Un saludo

[Rubal]

Gracias!

[Rubal]

Sigo esperando que contacten conmigo. Solo estoy en casa por la tarde a partir de las 6

He comprobado que la imagen se pixela durante el fia y mejora por la noche ....¿...?. No solo se ven los canales mal, tambien las grabaciones y las series o peliculas de movistar

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Rubal

Vemos que la incidencia aún está abierta, contactarán contigo.

Un sld

[Rubal]

Hola, tengo un problema. El técnico ha quedado en venir mañana por la tarde pero me ha surgido un imprevisto y no habrá nadie en casa y no puefo avisarle. Os agradeceria que pasarais nota al servicio tecnico y que le dierais mi movil para que contacte conmigo en lugar de llamar al fijo.

Movil 606740532

[Rubal]

Ha venido el servicio técnico. Ha cambiado router y decodificador. Estamos en pruebas durante unos dias para confirmar que se ha solucionado pues el pixelado no era continuo. Habia momentos en que no sucedía