No comunica para mi

[VIDEOSIGNO]

Soy Julian , he pedido 468633745318 por Movistar + TV , nos ha llamado 91109xxxx, pero no podemos oir y hablar  ..Tampoco mi amigo ha llamado a 91 109xxxx ..No entiendo por comunicarse para personas  sordas  pq somos personas sordas.Por favor me llama sms  o correo electronico .Por favor  nos adapato sin voz a nosotros. Espeemos mucho que contesta .Gracias ,Un saludo.

[Técnico-Movistar]

Buenos días @VIDEOSIGNO!

Disculpa por las molestias ocasionadas; para poder ayudarte necesito saber exactamente cual es la incidencia que tienes; 

Para poder comprobar con determinación la incidencia que tienes por favor facilitarnos por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:

- Dirección completa donde tiene la incidencia.

- Nombre y apellido de persona de contacto

- DNI

- Número de teléfono fijo

- Número de teléfono móvil de contacto

 
Un saludo.

Alejandro

[Técnico-Movistar]

Buenos días @VIDEOSIGNO.

Seguimos sin recibir tus datos para poder ayudarte; escríbenos por mensaje privado.

Un saludo.

Alejandro.

[Técnico-Movistar]

Buenos días @VIDEOSIGNO.

Como no recibimos ningún mensaje tuyo desde hace varios días vamos a cerrar el hilo.

Esperemos que tu incidencia se haya resuelto, si no es así, no dudes en escribirnos de nuevo.

Un saludo.

Alejandro.