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Duddels
Más integrado que la RDSI
23-06-2022
Resuelto

No encuentro la aplicacion movistar+ en smart tv lg con webos 22

Buenas tardes,

he comprado un televisor lg 24TQ510S-PZ y no encuentro la aplicación de movistar + en su catálogo.

¿Cómo podría hacer para descargar la app?

  • He llamado al servicio técnico de lg y ya me han dicho que para los nuevos televisores lg de 24 pulgadas aún no existe la app de movistar.

7 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-01-2023

    Buenas tardes payensa

     

    Desconocemos el estado de las actualizaciones y homologaciones, una vez estén disponibles se publicaran en el foro. Lamentamos no poder darte mayor información. 

     

    Un saludo. 

     

    Miriam

  • Avatar de payensa
    payensa
    Mi vida cambió con el ADSL
    07-01-2023

    Hola,

     

    ¿Podrían informar sobre el estado de este desarrollo? Su plataforma es la única que no está disponible en este tipo de televisores. 

    Gracias. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    03-08-2022

    Buenos días arn1999,

     

    Sentimos las molestias no disponemos de mayor información al respecto ni homologaciones posteriores al momento previo de consulta. En este foro vamos actualizando cualquier homologación de dispositivos disponibles, en cuanto se disponga de ello se actualizará en él dicha información. No obstante, te indicaríamos también que presentes tu solicitud en el foro de sugerencias y mejoras para que nuestros desarrolladores de dicha App puedan estar al corriente y agilizarlo. 

     

    Esperamos que esté disponible cuanto antes.

     

    Muchas gracias, un saludo

     

    Irene

  • Avatar de arn1999
    arn1999
    Yo probé el VDSL
    02-08-2022

    ¿Tienen alguna novedad sobre esto? Alguna fecha aproximada, si se está trabajando en ello o si está bloqueado por alguna razón...

     

    Tengo un dispositivo externo por HDMI, pero siempre es más cómodo directamente desde la tele. 

     

    Un saludo y gracias.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    24-06-2022

    Hola Duddels

     

    Esperamos que pronto este disponible. Recordarte en cualquier caso que ante cualquier duda o incidencia, estamos a tú disposición.

     

    Un saludo.

     

    Fernando.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    23-06-2022

    Buenas tardes Duddels

     

    Te damos la Bienvenida a Comunidad Movistar y te agradecemos que nos remitas tu consulta. 

     

    Hasta que pueda estar disponible la app en estas televisiones, puedes hacer uso de dispositivos conectados por HDMI como Chrome Cast o Firefox. Te dejamos aquí un enlace con los dispositivos compatibles. 

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?

     

    Un saludo

     

    Griselda

  • Avatar de Duddels
    Duddels
    Más integrado que la RDSI
    23-06-2022

    He llamado al servicio técnico de lg y ya me han dicho que para los nuevos televisores lg de 24 pulgadas aún no existe la app de movistar.