He recibido el nuevo DESCODIFICADOR UHD MOVISTAR+ para sustituir al anterior.
No puedo crear CANALES FAVORITOS.
Con lo que me debo tragar canales en el orden que no quiero, sean en español o otros idiomas.
No entiendo como sacan uno mejorando el anterior y vamos a peor, antes si se podía.
Creo que dejaré el anterior.
Hola SurfAlbert
De momento la situación es como la describimos más arriba, en todo caso, si lo deseas puedes dejar constancia de tu sugerencia en este enlace.
Un saludo.
Fernando.
Buenas tardes,
Acaban de instalar el nuevo descodificador de Movistar TV UHD y no estan las opciones:
ORDENAR CANALES ni
CANALES FAVORITOS
Esto es algo muy BASICO. Por favor arréglenlo.
muchisimas gracias
Albert
Hola Salvador BT
Lamentamos que la información facilitada no sea de tu agrado. Recuerda que para cualquier duda o consulta aquí estamos.
Un saludo.
Ruth.
Buenos días Salvador BT,
De momento, no tenemos información de si será corregido con alguna actualización de los equipos en el futuro. Lamentamos que esta información no sea de tu agrado aunque procuramos siempre trabajar para mejorar el servicio.
Un saludo
Victoria
Hola:
El comentario al respecto hace meses que lo puse, y antes que yo, hace años que lo reclaman decenas de usuarios. No leéis ni vuestros propios foros, y si lo hacéis cuando os salta el aviso, sólo es para colocar la misma y repetida frase automática.
Me voy a pensar si conviene ya abandonar esta compañía que deteriora cada vez más el servicio y no hace caso a las sugerencias de sus usuarios.
Un saludo.
Buenos días Salvador BT,
Lamentamos todas las molestias que te estamos ocasionando, como te indicábamos con anterioridad, la opción de canales favoritos se ha sustituido por la calle de últimos canales vistos.
Tienes la posibilidad, si no lo has efectuado ya, de sugerir que se implante esa función a través de este enlace.
Un saludo
Victoria
Los técnicos de Movistar se limitan a decirnos que toman nota para futuros desarrollos. Y además cierran el Hilo de la conversación enterrando el tema como si estuviese resuelto.
Pero no indican:
¡No nos engañen, no lo cambian porque no quieren!
Hola Laura Amado
Retomamos el contacto contigo al no haber tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que no tienes ninguna consulta más por lo que cerramos este hilo. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
María José
Hola @Laura Amado
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Te animamos a poner un comentario al respecto en el foro de "Sugerencias y Mejoras" para que se pueda tener en cuenta en futuros cambios.
¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta ?
Un saludo.
Flor
Creo que debemos poner "El grito en el cielo".
Es una función muy importante y que usamos diariamente.
TIENEN QUE INCLUIRLA.
