No hay señal, señal insuficiente en Movistar + Satelite

Hola japerezsuarez

Me alegro que lo tengas ya resuelto.

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea :smileyvery-happy:

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; xxxxxxxxxx :smileywink:

¡Hola japerezsuarez!

Se ha puesto en contacto contigo ¿Se ha solucionado??

Un saludo, Arancha

Gracias, por la gestión, continuó con los problemas.

Espero que contacten pronto

Saludos

Hola japerezsuarez

El día 20 se los compañeros de satélite han pasado nota al departamento técnico para que se revise que sucede.

Un sld y Felices Fiestas
Vero

Hola japerezsuarez

Hemos pasado tu incidencia al departamento de satélite para que revisen tu caso, contactarán contigo en la mayor brevedad posible.

Saludos, Toñi.

Tras unos días en observación vuelve a reproducirse el problema.

Ya he enviado privado con los datos solicitados.

Espero respuesta y pronta solución.

Saludos

Hola japerezsuarez,

Si continúas con la incidencia, nos indicas los datos por privado (nombre y NIF del titular del contrato satélite y un teléfono de contacto) y le echamos un vistazo.

Salu2

Maribel

Gracias por toda la info aportada :)

Acabo de resintonizar todo, a ver si se queda todo bien, esperemos que sí

Saludos

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japerezsuarez escribió:
Perdón no cerréis el hilo, he dado a solucionado por error

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Hola de nuevo, japerezsuarez

Para anular "Solución aceptada", puedes probar lo siguiente. Posicionate en mi Post anterior y selecciona Opciones, margen superior derecho y selecciona desde ahí la que figura marcada en la siguiente imagen que yo incluyo como ejemplo:

En relación con ese problema. Si no te funciona la memorización de canales me temo que tendrás que contactar con Atención al Cliente  para que se desplace a tu dirección un técnico. Si el problema no es imputable a Movistar + te facturarán esa intervención (desplazamiento+ mano de obra y piezas).

Un Saludo :smileyhappy: