Foro
Hola, calamar37
Hemos recibido tus datos, vamos a verificar tu caso y cualquier novedad te informaremos.
Un saludo.
Michel.
Gracias
- Técnico-Movistar18-03-2025Responsable Técnico
Hola calamar37
Observamos que el día de hoy tenías pendiente el cambio al router Wifi 6, nos gustaría saber si tu incidencia ya ha sido solucionada, de ser así te agradecemos que marques la opción de aceptar como solución en el post.
Un saludo.
Juan S.
- calamar3719-03-2025Yo probé el VDSL
Hola me han cambiado el router pero sigo sin poderlo resetear a estado de fábrica, le doy al + varias veces al encenderlo y no hay manera, lo quiero saber como se hace pq antes me dejaba y por si el día de mañana me da problemas. Gracias
- calamar3719-03-2025Yo probé el VDSL
Tb me dijeron lo hiciera.asi:
Q lo desconecte de la red unos minutos q lo conecte y en el momento q sale la M de color blanca y la ralla blanca q sale en medio de la pantalla le de al botón + varias veces y q me saldría el menú de color negro para resetearlo y en lugar de salirme ese menú en la pantalla me sale cargando y enseguida me sale el menu de la portada de movistar, a ver si alguien sabe cómo se hace o q estoy haciendo mal? Gracias,