No podemos ver los partidos de Fútbol (R.Madrid)
Buenas noches,
Desde hace muchos meses (prácticamente desde que inicio la liga) es imposible ver un partido de fútbol (sobre todo del Real Madrid) de manera normal. .Se pueden ver otros canales e incluso otros partidos de fútbol sin cortes, pero cada vez que juega el Real Madrid, hay pixelaciones, se distorsiona y se para la magen, vamos que no hay manera de ver el partido en condiciones. Tenemos Fusion+4 Premium y ya pagamos bastante dinero por unos servicios que no podemos disfrutar. Llamamos a Movistar para poner una queja nos dijeron que igual era un problema del Router, nosotros creemos que no, porque se pueden ver otros canales y no pasa lo que ocurre en el fútbol, se puede ver bien. Pero como el Router que teníamos era antiguo y también el de fibra, optamos por cambiarlo para ver si efectivamente podía ser ese el problema y mejoraba la calidad de imagen y no se cortaba.
Hemos instalado hace unas semanas y el nuevo Router que nos enviaron, parecía que todo iba bien, hasta que vuelve a pasar de nuevo SOLO con los partidos del Real Madrid. Esta noche por ejemplo, no se podía ver el partido del Real Madrid, en cambio el que había en otro canal si. Agradecería me dieran una solución a este problema y a la mayor brevedad posible. Si pagamos por ver unos canales, tenemos que disfrutar de ello completamente y ver los partidos con calidad, y por parte de Movistar no se está cumpliendo el compromiso.
Un saludo,
Gracias.
