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saturno7
Mi vida cambió con el ADSL
22-04-2022

Nuevo menú de Movistar Plus difícil de leer

Buenas tardes:

Mis padres recibieron hace una semana el nuevo descodificador de Movistar Plus+ y con él se actualizó el menú de acceso a contenidos. Lamentablemente, está programado en fondo negro con letra blanca y es extremadamente difícil de leer para ellos. De hecho, a mí, que soy aún joven y no tengo falta de vista, también me cuesta bastante, y la televisión es de 50 pulgadas.

Estuve buscando alguna opción para cambiar el tema, de forma que sea blanco con letra negra, o alguna opción de accesibilidad, para que al menos sea mayor, pero no encontré nada. 

¿Hay alguna manera de corregir este problema?

Saludos y gracias,

Ana.

 

4 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    25-04-2022

    Hola saturno7

     

    En el hilo que te hemos indicad en el post anterior de sugerencias , si les dejas registro a nuestros compañeros ,se tendrá en cuanta para poder mejorar .

     

    Por nuestra parte cerramos el hilo y quedamos a tu disposición para cualquier consulta que nos quieras realizar en la Comunidad de Movistar.

     

    Un saludo 

    Soraya

  • Avatar de saturno7
    saturno7
    Mi vida cambió con el ADSL
    25-04-2022

    Buenos días:

     

    No, no tengo ninguna otra consulta. Me parece decepcionante que no se haya tenido en cuenta algo tan importante como la accesibilidad a la hora de desarrollar una interfaz de usuario hoy en día, pero entiendo que esto es más una queja que una consulta, así que nada más por mi parte.

     

    Saludos y gracias,

    Ana.

     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    25-04-2022

     Hola @saturno7

     

    No hemos recibido respuesta por tu parte , ¿te podemos ayudar con alguna otra consulta ?

     

    Un saludo 

    Soraya

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    22-04-2022

    Hola saturno7 

     

    Lamentamos indicarte que por el momento no disponemos de opciones de configuración o accesibilidad incluidas en el menú de Movistar TV. Te recomendamos que dejes la sugerencia al respecto dentro del foro de Sugerencias y Mejoras para que se pueda tener en cuenta en actualizaciones futuras.

     

    Un saludo.

     

    Nieves