Llevo varias semanas con el problema de que la imagen se pixela en uno de mis decodificadores iplus en distintos canales. El otro no sufre estos fallos. He llamado por telefono al 902, pero lo unico que hacen es resetear la tarjeta y sigo igual, además de que sale por un pico la llamada. (no hay otro telefono gratuito?, como 1004).
Rogaria si algun moderador puede pasar aviso y que algun tecnico se ponga en contacto y me verifique la conexion.
Muchas gracias.
Hola @macala1971
Hemos reiterado tu incidencia al soporte técnico, sentimos las molestias ocasionadas, en breve contactan contigo.
Ascen.Saluds
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @macala1971
Perdona la espera.
¿Han contactado contigo los técnicos?
De no ser así ya sabes dónde puedes encontrarnos, te atenderemos encantados.
Esperamos tu respuesta.
Un Cordial Saludo Raquel-Movistar.
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Editado 16-12-2016 16:46
Editado 16-12-2016 16:46
Hola @macala1971,
Tu incidencia ha sido pasada al servicio técnico para que se pongan en contacto contigo en el teléfono que nos facilitaste.
Te pedimos disculpas por la tardanza.
Saludos
Ana
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Hola @macala1971 :
¿Funciona correctamente?
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @macala1971 :
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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