A veces en eventos deportivos de mucha audiencia: Barca- Madrid futbol reciente se pixela la imagen y no pude ver el partido, esta temporada me ha pasado varias veces, he medido la velocidad de la red i me da 1 Gb, he reiniciado el router smart wifi 6 y el desco y sigue pixelando sin embargo he podido ver el partido sin pixelar en el Ipad conectedo a la wifi de casa.
ruego me indique la solucion ya que es fustrante cuando llega algun evento no poder seguirlo.
Saludos
Hola Caste
No hemos recibido más comunicación por tu parte, entendemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Por nuestra parte cerramos este hilo. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad.
Muchas gracias por haber contactado con nosotros.
Un Saludo, Alexander.
Hola Caste
Hemos aplicado unas actualizaciones remotas en tu línea. Nos gustaría saber si el servicio ya te está funcionando sin problemas. En caso contrario, no dudes en informarnos para seguir ayudándote.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Jesús.
Hola Caste
Te informamos que, tras un seguimiento a tu caso, se mantienen las intervenciones remotas en tu línea. Una vez concluidas estas verificaciones, nos comunicaremos contigo para validar la operatividad de tu servicio. Tu caso permanece bajo nuestra supervisión. Agradecemos tu comprensión y lamentamos las molestias.
Un saludo, Jesús.
Hola Caste
No hemos recibido noticias tuyas
Aún no has confirmado la anterior pregunta respecto a tus descodificadores.
Indícanos si los técnicos se pusieron en contacto contigo, queremos saber como va tu servicio.
Quedamos al pendiente de tus comentarios.
Un saludo.
Camilo Cárdenas.
Hola Caste
¡Gracias por tus datos! Hemos revisado tu caso y estamos realizando actualizaciones en tu línea para intentar solucionar la incidencia. Nos comunicaremos contigo si necesitamos darte más información.
Por cierto, notamos que tienes tres decodificadores en tu domicilio. ¿El problema ocurre en todos o solo en uno?
Un saludo, Juan M.
Hola Caste
No hemos recibido los datos solicitados por privado, agradecemos que nos facilites esta información para así poder ayudarte con la gestión a tu incidencia.
Un saludo, Jesús.
Hola Caste
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