Problema con Dazn en smart tv
Hola, buenas noches, tengo contratado Fusión fútbol con movistar y puedo ver el fútbol en Dazn en dispositivos móviles y stick Amazon fuera de casa, pero no me deja iniciar sesión en la App de Dazn e...
Foro
Hola Victoria, hasta ahora desde fuera de casa, el fútbol solo lo puedo ver desde un ordenador, no obstante, dentro de la App de Movistar plus que tengo en la smart tv que yo sepa no incluye los canales de fútbol, como Movistar la liga o Dazn ya que Movistar fuera de casa solo permite ver el fútbol desde un ordenador. Y hasta ahora cuando un partido se retransmite desde Dazn tenía que entrar abriendo la App de Dazn, no desde dentro de la App de Movistar ¿eso ha cambiado?
Buenas tardes JORGENF*
Como bien nos indicas, desde la aplicación de Movistar plus, te permite ver el futbol fuera del domicilio, en dispositivo móvil, tablet, ordenador, pero no en smart tv. ¿Nos puedes indicar la marca y el modelo de tu smart tv?
Un saludo. Silvia
Hola JORGENF*.
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no necesitas más ayuda. Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo. Para cualquier duda o consulta, ya sabes dónde encontrarnos.
Un saludo.
Angela.
Buenas tardes JORGENF*
Sentimos los inconvenientes que has tenido con el servicio y te agradecemos que nos comentases que ya está solucionado, lo tendremos en cuenta para futuras cuestiones con DAZN.
¿Podemos ayudarte en algo más? En caso de no ser así, sería de ayuda que tu post donde comentas que ha quedado resuelto, marcases la opción de "Aceptar como Solución" con el fin de que ayude a otros usuarios.
Un saludo, Griselda.
No tiene nada que ver el smart tv. Anteriormente en numerosas ocasiones ya os he indicado que es compatible. De hecho, si conecto el smart tv por WiFi desde mi móvil poniéndolo en modo router puedo ver Dazn. Es decir es un problema con la fibra y WiFi que tengo instalado en el chalet, por eso os pedía si un técnico se podía poner en contacto conmigo para que estando yo delante del router me intentase ayudar a configurar o hacer algo que me permita entrar en la App de Dazn. Pero bueno, ya me lo han podido solucionar haciendo unos cambios en el router. No hubiera costado nada, desde un principio reconducir el problema en otra dirección y no insistir en el modelo del smart tv o el reseteo del router, smart tv, las claves etc... Que estaba más que claro que no era nada de eso y ya se habían hecho todas las pruebas, y buscar otras alternativas a las mismas preguntas una y otra vez. Pero bueno, ya está solucionado.
Gracias.
