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Empalmeitor
Más integrado que la RDSI
12-06-2024

Problemas AXN Y AXN MOVIE

Resulta, que llevamos cerca de 2 años, con problemas con los canales AXN y AXN MOVIE, cada vez que en un canal empieza una película, en el otro comienza hacer interferencia ha quedarse congelado y viceversa . Estamos hartos y no sabemos que hacer ya. Va terminar una película en algunos de los dos canales y empieza también a quedarse pillado, no hay imagen y la voz hace glitcheos... Alguna solución por favor?

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    17-06-2024

    Hola Empalmeitor 

     

    No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro. Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en este mismo hilo y retomaríamos la gestión. 

     

    Un saludo. 

     

    Ruth. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    15-06-2024

    Hola Empalmeitor 

    No hemos recibido más comunicaciones por tu parte. ¿Todavía te ocurre la incidencia?.

    Un saludo. Oscar. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    13-06-2024

    Hola Empalmeitor, bienvenid@ a la Comunidad

     

    Ante todo te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. ¿Sólo te sucede con estos 2 canales, el resto se ven bien?. El fallo, ¿es a través del descodificador o desde la App Movistar +?. 

     

    Un saludo. 

     

    Ruth.