Re: movistar plus se cuelga al reproducir series y hay que resetear todo

AntonioBlancoHerranz
Yo probé el VDSL
Re: movistar plus se cuelga al reproducir series y hay que resetear todo

Suscribo 100% lo del anterior mensaje. Porque se cuela tantas veces y hay que resetear todo??

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Ascen-Movistar
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Hola @princeofzamunda

 

 

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Ascen-Movistar
Comercial Fijo

Hola  @princeofzamunda


He recibido tus datos, lo comprobamos y en breve te decimos algo de la actualización del router.


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Mensaje 3 de 7
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JulioC-Movistar
Antiguo Moderador

Cuando dices que se queda colgado reproduciendo series ¿Cómo te ocurre realmente? ¿Estás reproduciendo una serie y de repente se queda la pantalla congelada y solo responde con el reset?  ¿Das a pausa y tras esperar un tiempo al intentar retomar la emision se queda colgado? 



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JulioC-Movistar
Antiguo Moderador

Tenías el firmware del router desactualizado, lo acabo de actualizar, prueba a ver si te sigue pasando pero no dejes de contarnos los sintomas que tenías.



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JulioC-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @AntonioBlancoHerranz  si me das tus datos compruebo que ocurre:

 

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JulioC-Movistar
Antiguo Moderador

No hemos obtenido ninguna respuesta a nuestras consultas, me imagino que has resuelto el problema por otro canal, lo damos por solucionado y cerramos el hilo, en caso contrario no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en Soporte Técnico Banda Ancha



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