Reproducción con cortes continuos

[macaju6]

Esto es una vergüenza, habéis vuelto a hacerlo, habéis cerrado la avería sin solucionarla. Y ya para colmo habéis cerrado hasta el hilo. Exijo inmediatamente que se reabra el hilo que abrí el 5 de octubre del año pasado y que sigue sin arreglarse. No se puede tratar a las personas como si fuésemos tontos. El día 6 de marzo piden disculpas y dicen que siguen buscando soluciones y el 17 al no haber dicho nada dan por hecho que se ha solucionado solo por arte de magia y cierran avería e hilo. Venga ya!
Repito, exijo de manera inmediata que se reabra el hilo y se continúe con la avería.

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-TV/Reproducción-con-cortes-continuos/td-p/3594169

Vaya servicio más penoso.

[Técnico-Movistar]

Buenos días @macaju6.

Disculpa las molestias.

He comprobado que esta incidencia esta siendo tratada por un compañero en otro hilo.

https://comunidad.movistar.es/t5/Hogar-Fijo-Internet-TV/Reclamaci%C3%B3n-Compensaci%C3%B3n/m-p/36044...

Cerramos este hilo para evitar duplicidad en las gestiones.

Un saludo.

Alejandro.

[macaju6]

No se cierra el hilo hasta que no se abra el de octubre que se ha cerrado sin solucionarse. El otro hilo es del dpto. Comercial y es por un a reclamación. No entiendo que hace un.tecnico.contestando por ahí. Llevo un año recibiendo mensajes de "son.cosas distintas""hay que abrir un hilo para la reclamación"
Y ahora va el.tecnico a solucionar algo por ahí. Sean serios. Exijo nuevamente que se reabra el hilo de octubre que se ha cerrado sin solución. Y mientras este hilo.sigue abierto. Que vergüenza de servicios.