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Avatar de LEVIATHAN
LEVIATHAN
Yo probé el VDSL
27-12-2015
Resuelto

Se paran las peliculas incluidas en el paquete movistar+

Hola.

Tengo problemas al visualizar peliculas incluidad en el paquete movistar+. Las dos ultimas peliculas que he intentado ver, empiezan bien pero transcurridos 20 minutos mas o menos se cogelan y no avanzan. Tengo que salir de todos los menus, volver a entrar a la pelicula y reanudarla. tras otros 20 minutos se vuelve a parar y asi continuamente.

 

¿que puede estar ocurriendo? tengo 300 megas.

 

Saludos.

  • Avatar de LEVIATHAN
    LEVIATHAN
    08-01-2016

    Hola.

     

    Vino el tecnico, reviso todo y funciona perfectamente. Las peliculas parece que funcionan y los canales se arreglaron solos, claro.

     

    Muchas gracias por todo.

     

    Saludos.

7 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico.Global-Movistar
    Técnico.Global-Movistar
    Antiguo Moderador
    08-01-2016

    Hola LEVIATHAN

     

    Nos alegramos que esté solucionado. Gracias por tu participación en la Comunidad.:smileywink:


    Ascen.Salud:smileyhappy:
     

  • Avatar de LEVIATHAN
    LEVIATHAN
    Yo probé el VDSL
    08-01-2016

    Hola.

     

    Vino el tecnico, reviso todo y funciona perfectamente. Las peliculas parece que funcionan y los canales se arreglaron solos, claro.

     

    Muchas gracias por todo.

     

    Saludos.

  • Avatar de LEVIATHAN
    LEVIATHAN
    Yo probé el VDSL
    07-01-2016

    GRACIAS.

     

    Mañana vienen a ver.

     

    Saludos

  • Avatar de Técnico.Global-Movistar
    Técnico.Global-Movistar
    Antiguo Moderador
    05-01-2016

    Hola LEVIATHAN :

    Hemos recibido tus datos y te hemos abierto la incidencia Col_009668 , en breve el soporte técnico contactará contigo.

    Ascen.Salud:smileyhappy:s
     

  • Avatar de LEVIATHAN
    LEVIATHAN
    Yo probé el VDSL
    30-12-2015

    Gracias miguel.

     

    Te he enviado ya un privado.

     

    Aprovecho para comentarte que ayer se congelaban los canales 17,21,23,37,38,39,70 y 73. Por la noche ya funcionaban correctamente. 

    Tambien indicarte que desde el principio de tener movistar tv sufro de chasquidos y pixeles cada vez que cambio de canal.

     

    Gracias y saludos

     

     

  • Avatar de Técnico.Global-Movistar
    Técnico.Global-Movistar
    Antiguo Moderador
    30-12-2015

    Hola LEVIATHAN :

     

    Perdón por la espera.

     

    Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos(DNI, titular, teléfono, correo electrónico, móvil, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.

    Un saludo, Miguel.A. :catwink: