¡Resuelto! Ir a solución.
Si el mando de Movistar Imagenio no funciona y estas esperando el cambio tras abrir una incidencia no podrás disfrutar del servicio.
Unicamente podras acceder al TDt de tú TV si tienes antena en la Comunidad o vivienda.
Hola @Pattylilo
¿Ha llegado ya el mando de Movistar tv?
Quedamos a la espera de tus noticias.
Un sld
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Con la reducción del tamaño y nuevas interfaces, los antiguos han ido desapareciendo y el resultado es el que comentas.
¿Que le paso al mando que no funciona para nada?.
Pd. Te llegará posiblemente si no lo has tenido ya el nuevo mando negro.
¡Hola @Pattylilo!
Si puedes envíanos tus datos por mensaje privado y comprobamos el estado de la incidencia.
Un saludo
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Hola @Pattylilo
No hemos recibido tus datos para comprobar tu incidencia, si puedes nos indicas si ya está resuelta, y sino en cuanto nos envíes tus datos lo vemos.
Saludos.
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Hola @Pattylilo
Ya hace varios días que abriste este hilo, no hemos recibido respuesta con los datos para poder gestionar tu consulta. Entendemos que la habrás resuelto a través de otros de nuestros canales, por lo que con tu permiso, cerramos el hilo.
Si necesitas ayuda o tienes alguna otra petición, solo tiene que volver a publicarlo en la comunidad, estaremos encantados de ayudarte.
Un sld
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