Hola @Oswalgc
Si no se ha solucionado la incidencia que nos has comentado, informanos de tus datos en un privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que podamos comprobar qué sucede.
Un saludo
Vero
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Hola @Oswalgc
Seguimos a la espera de tus datos para ayudarte...
Saludos Pilar
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Hola @Oswalgc
Hace ya algunos días que abriste este hilo, no hemos recibido los datos para poder tratar la consulta que nos planteas, entendemos que has debido resolverlo a través de nuestros canales de atención, si sigues necesitando ayuda o tienes alguna otra duda, consulta o petición, sólo tienes que indicarlo, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo
Vero
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