borrar grabaciones

[yomismo_1]

Hola,

Tengo algunas temporadas completas y cuando le doy a borrar no da la opcion de borrar todos los episodios, tengo que ir uno por uno.

¿Hay alguna manera de poder borrar todos los episodios?

Gracias,

[Andres]

Creo que no se puede, termino de verlo y tampoco me sale.

http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-MOVISTAR/borrar-temporadas-completas/td-p/26774...

[yomismo_1]

¿En serio? Ni si quiera marcar varias grabaciones y borrar...????

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola yomismo_1,

he probado en un demostrador a borrar una serie y me da la opción de grabar la serie completa o sólo ese capítulo (no me da la opción de selecionar varios capítulos, o sea, o toda la serie completa o sólo un capítulo).

  Hay que tener en cuenta que no todas las "series" que se emiten en los canales de TV son consideradas "series" por el servicio de Grabaciones de Movistar TV (cDVR), pero las que te deja grabar la "serie completa" también te deja borrar la "serie completa".

El servicio cDVR tiene en cuenta el canal que lo emite, el nombre de la serie y el número de capítulo. La misma "serie" emitida en diferentes canales de TV será considerada por el servicio cDVR como diferente "serie", tanto a la hora de programar como a la hora de borrar. Un mismo capítulo de una serie emitido varias veces en el mismo canal de TV, sólo se grabará una vez.

Espero haberos ayudado en algo.

saludos.

char
 

[yomismo_1]

Estimado Sr. Técnico Movistar,

En ningun momento estoy preguntando sobre grabar, estoy preguntando sobre como borrar varios capitulos de una misma serie o la temporada completa. El sistema agrupa perfectamente los episodios.

Me indica que ese es el comportamiento esperado (borrar grabación a grabación), cuando usted borra varios archivos de su PC o de su móvil, puede seleccionar varios archivos y borralos ¿no?

Imaginese tener que borrar 22 archivos de una temporada que ha finalizado y que ya he visto uno a uno, ahora mismo me esta pasando con imagenio y una temporada completa.

Un saludo,

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @yomismo_1

Como ya te han informado @Andres y @TecnicoMovistarTV-Movistar, se permite borrar una serie cuando se está considerando como un todo, en cambio si lo que tienes son capitulos sueltos, aunque sean seguidos, se consideran como grabaciones individuales sin relación de unas con las otras.

De todas formas como indicas que te pasa con una temporada completa si quieres que pasemos la consulta al departamento ténico necesitamos que nos facilites los datos de tu línea (DNI, teléfono, móvil de contacto y email).

Saludos.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @yomismo_1,

No hemos vuelto a tener noticias tuyas desde el último post en el que te pedíamos datos, por lo que suponemos que ya lo has solucionado.

No obstante, si tienes cualquier otra consulta o gestión, ya sabes dónde encontrarnos.

Salu2