no se carga la actualizacion del sofware del STB

Hola rbueno64.

Por nuestra parte, procedemos a cerrar este hilo. Te agradecemos que hayas contactado con nosotros y para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos. 

Un saludo. 

Carmen

Hola rbueno64

Nos alegra saber que tras las pruebas realizadas se ha solucionado. ¿Tienes alguna otra duda o consulta en la que te podamos ayudar?

Un saludo. Mª Jesús. 

Tras numerosos intentos, y haciendo lo que explicabáis, he conseguido que se actualice el software del decodificador, y vuelve a funcionar. Muchas gracias

Hola rbueno64.

Cuando sea posible, desenchufa el router y el descodificador de la luz, lo dejas unos minutos y lo conectas de nuevo, primero sólo el router. Espera que esté sincronizado con todas las luces encendidas. Cuando tengas acceso a Internet, conecta el descodificador y verifica el funcionamiento.  
 

Un saludo.

Angela.