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Hola, estoy intentando acceder a una película llamada 'Matar a un ruiseñor' pero me aparece cada vez que pulso para verla el siguiente mensaje: ''Lo sentimos, no se puede reproducir el vídeo. Inténtalo de nuevo más tarde''., sin embargo, a través del móvil sí puedo verla pero no a través del deco, y sólo es con este contenido, con el resto sí puedo acceder. He reseteado el deco y apagado el router, volverlo a encender y luego el deco pero el problema persiste. Es una película grabada el mes de junio.
Hola JorgeMeloDíaz
Lamentamos indicarte que en este momento tenemos un fallo de funcionamiento registrado en el acceso a las grabaciones y esto está produciendo errores en algunos contenidos. Esperamos que se pueda recuperar cuanto antes, te pedimos disculpas por las molestias.
Un saludo.
Nieves
- JorgeMeloDíaz18-11-2022Yo probé el VDSL
Hola, ok, a tener paciencia entonces, un saludo. 🙂
- JorgeMeloDíaz18-11-2022Yo probé el VDSL
Ya puedo acceder a la película. Un saludo, 🙂
- Técnico-Movistar19-11-2022Responsable Técnico
Hola JorgeMeloDíaz.
Comprobamos que nos constan los trabajos en el servicio de grabaciones finalizadas, Nos alegra que te esté funcionando. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?
Un saludo.
Angela.