Hola
Por favor, apaga los dos equipos(router y desco), espera 5 minutos y enciende unicamente el router. Espera a que se ponga en verde el led "internet" y entonces enciende el desco y deja que haga su proceso de carga.
Si sigue mal, envianos un privado con:
nombre, dni, teléfono, móvil de contacto
modelo de router y desco instalados y ONT en caso de que tengas fibra.
Saludos,gg
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