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obibuan
Yo probé el VDSL
10-03-2020
Resuelto

quitar contraseña o usuario

Hola. Puse contraseña y usuario en una smart tv de una amiga y no tengo opcion  de entrar en ese piso. ¿como puedo cambiar/anular los datos de ese dispositivo? Gracias

  • Hola obibuan

    Desde la pagina web de Movistar+ puedes acceder en tu área de cliente y desvincular el dispositivo Smart TV al que te refieres.

    Desde este enlace(pincha aquí) tienes una guía con la información paso a paso.

    No obstante, por seguridad , te recomendaríamos también que cambiaras la contraseña asociada a la cuenta.

     

    Un saludo.

     

    Nieves

3 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    17-03-2020

    Hola obibuan

     

    Al no haber recibido respuesta por tu parte entendemos que ya has podido hacer el tramite por ello cerramos este hilo. Si tienes alguna otra consulta ya sabes donde estamos.

     

    Un saludo

     

    Galder

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    13-03-2020

    Hola obibuan

     

    Espero que la respuesta que te ha dado mi compañera te haya servido de ayuda,si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo

     

    Galder

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    10-03-2020

    Hola obibuan

    Desde la pagina web de Movistar+ puedes acceder en tu área de cliente y desvincular el dispositivo Smart TV al que te refieres.

    Desde este enlace(pincha aquí) tienes una guía con la información paso a paso.

    No obstante, por seguridad , te recomendaríamos también que cambiaras la contraseña asociada a la cuenta.

     

    Un saludo.

     

    Nieves