volver a bajar a 6 mb????

[claualexander]

Buenos dias,

desde ayer o antes de ayer otra vez volviendo a navegar con 5.5mb y 2,5 (con imagenio enchufado).

estoy ya que no quiero mas ni imagenio, ni fusion, ni movistar.....esto lo que esta pasando no puede ser real...no voy a repetir todo lo que me ha pasado en el tiempo que llevo con imagenio, por esto:

1. la contratacion de imagenio y bajada de velocidad (que finalmente me lo solucionarion y todo bien)-> klick y klick , estaba al limite de los valores x y llevaba 2 meses viendo la tele Y navegando con 10 mb y todo perfecto

2.la contratacion/subscricion local publico -> klick

no es mi forma de hablar, pero no quiero mas calentarme la cabeza ni perder tiempo intentando solucionar VUESTROS ERRORES, os digo, me volveis a poner mis 10mb`s dentro de poco o se ha acabado ya el tema para mi....no sois la unica operadora, y al cambiar las frequencias de la tele normal no me hace falta ya ni imagenio.....

[claualexander]

*push*

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola

¿Nos habías enviado tus datos anteriormente?

Por favor, enviame por privado el número de teléfono, con eso es suficiente para comprobar lo que ha pasado.

Saludos, Gabriel

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola claualexander,

ya estás configurado con un perfil de Movistar TV a 10Mb, por lo que  ahora teniendo en cuenta las pérdidas del 20% del protocolo adsl, podrás navegar a 8 megas con el descodificador apagado y alrededor de 5 megas con el descodificador encendido (aprox.).

Saludos.

charly

[claualexander · Accepted solution]

gracias por la contestacion, parece que habia otro problema, me confirmaron los 10mb pero estuvo el tecnico aqui el pasado viernes y cambio el router y cambio algo en la centralita de la calle y ahora me va bien como antes.

un saludo

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola

Te agracedemos la confianza que nos has demostrado al participar en la Comunidad Movistar.

Puesto que el motivo de tu consulta ha quedado resuelto procedemos a cerrar el hilo, recordandote que seguimos a tu disposición si nos necesitas de nuevo.

Un saludo.