yomvi en tablet "No se puede reproducir el video"

mpadros
Mi vida cambió con el ADSL
yomvi en tablet "No se puede reproducir el video"

Buenas noches

Instale el yomvi en una tablet sunsetech con andorid 5.0 lolillop y puedo ver serie y peliculas pero

en cuanto quiero ver un canal , veo la imagen dos segundo y me aparece este mensaje  "No se puede reproducir el video".

El caso es que desde el movil y el pc se ven perfectament.

En la configuracion esta dado de alta , igual que los otros dispositivos.

gracias

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Hola @mpadros,

 

Bienvenid@ a la comunidadGuiño

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echamos un vistazo.

Salu2.


 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @mpadros

 

Aún no hemos recibido tus datos, si aún no se ha solucionado en cuanto nos los envíes te ayudamos.

 

Saludos.



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mpadros
Mi vida cambió con el ADSL
 
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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @mpadros

 

Hemos pasado tu incidencia con el servicio Yomvi al departamento técnico, contactarán por teléfono para revisarlo.

 

Saludos.



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Moderador Global Técnico

Hola @mpadros

Hemos comprobado que la incidencia que te abrimos ya esta cerrada. ¿Funciona todo correctamente?

Un Cordial Saludo;
 



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mpadros
Mi vida cambió con el ADSL

hola buenas tardes

no la incidencia no se ha solucionado 

de hecho no se han puesto en contacto conmigo para que les 

explique que es lo que pasa.

gracias

Mensaje 7 de 14
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Moderador Global Técnico

Hola @mpadros,

 

Lo siento, hemos reiterado la incidencia al departamento técnico, se pondrán en contacto contigo.

 

Salu2.

 

 



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Hola @mpadros

 

Estamos pendientes de la resolución de tu incidencia, de momento sigue abierta.

 

Saludos.



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Moderador Global Técnico

Hola @mpadros,

 

El aviso que dimos se ha cerrado. Me puedes indicar si ya se ha solucionado?

 

Salu2

 



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Hola @mpadros,

 

Si no tienes ninguna otra consulta, en breve procederemos al cierre del hilo.

 

Salu2



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mpadros
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Hola sigue sin estar soluciinado
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Hola @mpadros

Volvemos a abrir el parte de incidencia para comunicar que no está solucionado tu caso. En breve volverán a contactar contigo.

Un sld

 



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