La alcantarilla ya no hace ruido. La incidencia sigue abierta y no me a contactado nadie así que supongo que lo ha acabado solventado algún vecino.
A nosotros nos pasó hace un tiempo y lo solventaron desde aquí, hicieron que nos contactaran para venir a arreglarlo. Ya veo que ha ido bastante a peor
Hola sylksy
Lamento mucho si esta situación te está causando alguna incomodidad. Quiero que sepas que estamos trabajando diligentemente para atender todos los casos, y debido a la naturaleza de este tipo de situaciones y al flujo de trabajo de nuestros técnicos en planta externa, el tiempo de espera podría ser un poco mayor de lo habitual. Agradecemos mucho tu paciencia.
Para que puedas estar al tanto de los avances, te invitamos a hacer seguimiento de tu gestión a través de nuestra página web. Allí también tendrás la facilidad de añadir fotos o comentarios que consideres relevantes para tu caso. ¡Esperamos poder resolverlo lo antes posible!
Un saludo. Liney V.
Hola sylksy
Entendemos las molestias que esto puede estar ocasionando. Como te hemos mencionado anteriormente, el único medio que tenemos para el registro, reclamaciones, seguimiento y ver avances es a través de la página de PETTER.
Como ya tienes tramitada la solicitud, te recomendamos estar pendiente de los medios de contacto que dejaste registrado, ya que ellos se comunicarán contigo para informarte o dejarán observaciones por medio de la pagina web.
Un saludo.
Yaneth.
