¡Bienvenido a la comunidad @Tasio79!
Sentimos mucho lo sucedido. Envíanos por privado el NIF del titular, fijo y teléfono de contacto.
Saludos, AnIB-Movistar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
@Tasio79 la causa de la incidencia ya ha sido reparada. Los técnicos están finalizando todos los trabajos necesarios para restablecer el servicio. Está previsto que mañana vuelva a estar todo en funcionamiento.
Disculpa las molestias, AnIB-Movistar.
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Hola @Tasio79
Vemos que la incidencia ya esta resuelta, sentimos todas las molestias ocasionadas, esta funcionando correctamente, ¿Tienes alguna otra duda o consulta en la que podamos ayudarte.?
Saludos.Ascen-Movistar
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Hola @Tasio79
Te hemos abierto una incidencia para que el soporte técnico revise tu línea en breve contactan contigo.
Saludos.Ascen-Movistar
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Hola @Tasio79 :
Hemos comprobado que la avería que te abrimos está cerrada.
Nos indican que te han cambiado el router.
¿Funciona correctamente?
Un saludo, Miguel.
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Hola @Tasio79 :
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo, Miguel.
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