Baja línea fija por error de O2
Buenos días,
Hace un mes quise cambiar la tarifa que tenía contratada con O2, antes tenía fibra + fijo + móvil y quería dar de baja solo el móvil.
La cuestión es que O2 se equivocó y dió de baja todo el contrato, eliminando así mi número fijo de toda la vida (9******53).
Ahora quiero recuperar este número pero llevo 15 días peleándome con ellos porque me dicen que lo van a recuperar pero no hay manera. Llevo todo este tiempo sin fijo ni internet en casa. El problema es que mi abuela vive conmigo y tiene lo de teleasistencia, además no podemos teletrabajar.
¿Qué otras vías hay para dar solución a este problema? ¿Debo cambiarme de compañía?
Muchas gracias!
