Cables caidos en el jardin

[gelucho]

Buenos dias, unos cables de telefono que estaban colgando sobre mi jardin, enganchados a un poste con una alcayata cutre se han caido, y ahora estan por el suelo. Hace cosa de 15 dias o asi un tecnico engancho un cable nuevo a esta alcayata (dejandolo apoyado encima de mi parra) y la alcayata no ha podido soportar el peso y ahora los cables estan en el suelo. 
No se si los cables telefonicos llevan algo de electricidad, espero que no, ya que muchos niños de los vecinos saltan a menudo el muro para jugar en mi jardin, y seria una desgracia.

[Técnico-Movistar]

Hola @gelucho Bienvenid@ a la Comunidad Movistar !

Para poder solicitar la reintalación del cableado externo, necesito que por mensaje privado me facilites la dirección donde hay que realizar los trabajos, junto con la persona y teléfono de contacto.

Puedes acceder al siguiente enlace para enviar el mensaje privado.

Quedo a la espera de recibir los datos.

Gracias, un saludo, Mar.

[Técnico-Movistar]

¡Hola gelucho!

Con los datos que me indicas veo que hay una solicitud desde el 11/07/2019 con otros datos de contacto. Te facilito los datos por mensaje privado para que me confirmes si es correcto.

Saludos, Katyana.

[Técnico-Movistar]

Hola @gelucho !

Si la solicitud que hay abierta no corresponde con tu solicitud, es necesario que nos confirmes el número de la calle donde hay que realizar los trabajos, ya que hemos comprobado que en la calle hay domicilios numerados, y así poder solicitar la reinstalación del cableado a la dirección correcta.

Gracias, un saludo, Mar.

[Técnico-Movistar]

Hola @gelucho !

No hemos vuelto a tener noticias tuyas.

Para poder ayudarte, y poder solicitar la reinstalación del cableado, necesito que nos confirmes el número de la calle, ya que como te informaba hemos comprobado que en la calle hay domicilios numerados.

Quedo a la espera de tu respuesta.

Gracias, un saludo, Mar.

[gelucho]

Hola, pues ayer fui alli y ya no estaban los cables, supongo que ha venido un tecnico por el aviso de los vecinos y los ha quitado. Gracias.

[Técnico-Movistar]

Hola @gelucho !

Me alegra saber que ya se haya retirado el cableado que estaba colgando 🙂

¿ Podemos ayudarte con alguna otra consulta o gestión ?

Gracias, un saludo, Mar.

[Técnico-Movistar]

Hola @gelucho

Al no recibir nuevas consultas por tu parte y encontrarse solucionada la incidencia , damos por cerrado este hilo , para nuevas consultas tienes que abrir un hilo nuevo .

Gracias por participar en la Comunidad.

Un saludo , Eva