Cambio de número sin haberlo pedido.

MACYNG
Yo probé el VDSL
Cambio de número sin haberlo pedido.

Hola ayer hice una portabilidad a movistar y sin haberlo pedido me han hecho un cambio de número fijo podrían ayudarme por favor? 

Saludos.

Mensaje 1 de 4
288 Visitas
3 RESPUESTAS 3
MACYNG
Yo probé el VDSL

Comentar que los papeles de la portabilidad pone el número correcto pero sin motivo aparente se me ha cambiado el número, gracias.

Mensaje 2 de 4
286 Visitas
MACYNG
Yo probé el VDSL

Hola de nuevo voy a dar el tema por solucionado acabo de llamar y me han dicho que es un número provisional hasta que se realice totalmente la portabilidad muchas gracias como siempre.

Saludo a todos

Mensaje 3 de 4
276 Visitas
Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @MACYNG !

 

Me alegra saber que tras contactar con los compañeros telefónicamente, hayas podido solventar tu consulta 🙂

 

Procedemos entonces a cerrar el hilo, recordándote que para cualquier consulta o gestión que necesites, no dudes en contactar con nosotros.

 

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

 

Un saludo, Mar.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 4
211 Visitas