Colocación de tendido

[Manuel6233]

          Tengo el tendido sujeto en un palo tan próximo a la fachada que me impide poner canalón en el tejado, también está colgando por delante de la puerta del patio, el acerado esta preparado para que el suministro este soterrado, estos días está precisamente Movistar poniendo la fibra y la están poniendo soterrada.

          ¿Donde tengo que comunicar la incidencia para que se soterre el tendido?

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Pasame la dirección de la finca, junto a un nombre y número de teléfono de contacto por un mensaje privado y te lo tramito.

Saludos

[HelpDesk_Master]

Ya he tramitado la solicitud al departamento de planta exterior.

[Manuel6233]

        Hola, vinieron a ver como estaba el tendido colgando y me dijeron que pasarían el informe y hasta hoy sin noticias y van mas de 3 meses, ¿que puedo hacer?

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @Manuel6233,

Bienvenid@ a Comunidad Movistar.

Te pedimos disculpas por la molestias.

Para poder notificar la gestión con los compañeros de planta externa, necesitamos que nos envíes unos datos:
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
- Teléfono y persona de contacto,

Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensajes privado (pincha aquí)

Nos mantenemos a la espera de tu respuesta.

Un saludo,

Natalia.

[Técnico-Movistar]

Hola @Manuel6233

Ya hemos pasado nota a los compañeros de planta externa para que comprueben la instalación del cableado.

En cuanto tengamos alguna novedad te informaremos.

Un saludo.

Luis.