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Deyvid23
Más integrado que la RDSI
04-07-2020

Desconectar cable de telefono

Hola,

Me vino movistar a conectar la fibra y me dejaron el cable de telefono enchufado al poste todavia. Alguien sabe a donde llamar para que como mínimo lo desconecten del poste para poder quitar los cables yo de mi casa?

 

4 Respuestas

  • Avatar de Deyvid23
    Deyvid23
    Más integrado que la RDSI
    07-07-2020

    Muchas gracias.

     

    Saludos,

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-07-2020

    Buenos días Deyvid23,

     

     

    Muchas gracias por los datos que nos has enviado, los hemos recibido correctamente y hemos procedido con ellos a abrirte un boletín para dicha solicitud con el departamento de planta externa de la zona para su resolución.

     

    En mensaje privado (para mas seguridad) hemos procedido a remitirte la referencia del boletín y detalles de contacto para que dicho departamento técnico pueda mantenerte al corriente del proceso de forma personal.

     

    Sentimos las molestias.

     

    Muchas gracias, un saludo

     

    Irene

     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    06-07-2020

    Buenas tardes DavidFerMar

     

    Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado los siguientes datos, así facilitaremos los datos al técnico para que puedan comprobar la instalación del cableado: 

    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
    - Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

    Gracias  por tu aportación DavidFerMar

     

    Un saludo 

     

    Silvia