No funciona teléfono fijo

ToniMarti35
Yo probé el VDSL
No funciona teléfono fijo
Hola, desde hace casi una semana no funciona mi teléfono fijo, y llamas desde otro teléfono y está comunicando en todo momento, pero no hay tono de linia en el teléfono ni tampoco aparece nada en la pantalla.
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13 RESPUESTAS 13
HelpDesk_Master
Antiguo Moderador

Buenos días

 

Pasame el número de teléfono por un mensaje privado y te lo reviso.

 

Saludos



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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ToniMarti35
Yo probé el VDSL
Hola, ya funciona, muchas gracias.
Mensaje 3 de 14
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HelpDesk_Master
Antiguo Moderador

Gracias a ti, ha sido un placer ayudarte



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ToniMarti35
Yo probé el VDSL
Hola, mi teléfono fijo ha vuelto a dejar de funcionar otra vez, llevo días que deja de funcionar.
Mensaje 5 de 14
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HelpDesk_Master
Antiguo Moderador

Buenos días

 

Vuelve me a posar el número de teléfono por alguna circustancia no lo tengo y te lo reviso.

 

Saludos



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HelpDesk_Master
Antiguo Moderador

Hola

 

Comprobamos que ya esta cerrada su incidenica, puede confirmar si ya esta solucionada.

 

Saludos



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ToniMarti35
Yo probé el VDSL
Hola, hoy ha vuelto a dejar de funcionar el teléfono fijo otra vez, podéis ayudarme?. Gracias.
Mensaje 8 de 14
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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @ToniMarti35,

 

Hemos generado un parte de avería para que los técnicos revisen tu incidencia. Se pondrán en contacto contigo lo antes posible.

 

Saludos.

Ana.

 



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HelpDesk_Master
Antiguo Moderador

Bueno días

 

Se ha abierto una incidencia de su línea y se ha pasado a los técnicos para su arreglo.

 

Saludos



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HelpDesk_Master
Antiguo Moderador

Buenos días

 

Se comprueba que esta cerrada su incidenica, puede informarme si ya esta resuelta.

 

Saludos



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Mensaje 11 de 14
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jmivag
Mi vida cambió con el ADSL

Buenos dias.

 

He caido aqui en el foro porque a mi tampoco me funciona el telefono fijo, me sale todo el rato comunicando. ¿Me podeis ayudar? Muchas gracias. Un saludo.

Mensaje 12 de 14
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HelpDesk_Master
Antiguo Moderador

Buenos días

 

Pasame el número de teléfono averiado por un mensaje privado y te lo reviso.

 

saludos



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HelpDesk_Master
Antiguo Moderador

Le abro averia de la línea y se pasa a los técnicos para su arreglo.



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