PORTABILIDAD A OTRO OPERADOR DESDE UNA RDSI

[moratones]

Mi mujer regenta una asesoría que desde toda la vida tiene contratado un acceso básico RDSI con un numero de cabecera y otro que se utiliza fundametalmente para el fax.

No se nos ha dado la posibilidad nunca de poner ADSL con esta línea.

Por razones varias, queremos portar el numero de cabecera a otro operador. Llevamos cuatro intentos y ha habido cuatro rechazos de portabilidad por parte de Movistar. Preguntas:

a) ¿Puede ser porque hay que pasar la rdsi a rtb?

b) ?Habría que dejar solo el número de cabecera? (puesto que con ese nos va bien).

c) ¿El cambio tiene coste? ¿Cuánto?.

d) ¿Cuánto tiempo se tarda?

URGE. GRACIAS.

[Comercial.Global-movistar]

Hola moratones, 

No deberías tener ninguna incidencia por portar una línea RDSI.

El precio para cambiar a línea individual sería de 101.07€ iva incluido.  El plazo de provisión sería de 30 días. 

Un saludo Esmeralda .

[WillieTAC]

Hola operador.

4 intentos hemos hecho de portar la RDSI a otro operador. Movistar ha rechazado en todos los casos la portabilidad. Llamando a atención al cliente nos dicen que hay que portar la línea a RTB normal y entonces darán la portabilidad, pero antes hay que pasar por caja para convertir la línea. Movistar NO ACEPTA portar el número. Antes de irte tienes que pagar algo, al menos para convertir a RTB. Así funcionan.