Problemas con la línea

[Roberto_]

Buenas tardes.  Desde hace un par de semanas tenemos problemas con el teléfono y ahora nos hemos dado cuenta de que no tenemos ni telefono ni internet desde la semana pasada. He comprobado en el PTR y tampoco hay línea. Además al llamar al 1004 y facilitar nuestro nº de teléfono nos dicen que no somos clientes de movistar y que nos pongamos en contacto con nuestro operador. Nos parece algo increible por que tenemos fusión y ya llevamos varios meses.

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Pasame tu número de teléfono por MP ( mensaje privado) y me informo de la situación que se encuentra tu línea.

Saludos

[antonio1973ab]

Desde hace 2 dias un hermano mio tiene tiene problemas en el telefono fijo que ocasionan que por un cruce debido a que el cajetin esta abierto y a entrado agua. Y ademas en llamadas aparece otro numero que es el suyo y hace la llamada con la linea de otro abonado.

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Pasame el número de teléfono de tu hermano por MP ( mensaje privado) y se lo miro.

Saludos