Foro

Avatar de Diegofer089
Diegofer089
Más integrado que la RDSI
26-04-2023

Retirada Caja Terminal de cobre y cables comunidad

Buenos días,

 

Me gustaría saber por favor cómo proceder para que vengan a retirar la Caja Terminal de cobre y los cables de la fachada de la comunidad de propietarios de la que soy presidente.

 

Vamos a realizar una rehabilitación de la misma y quedemos eliminar elementos obsoletos de forma previa.

 

Muchas gracias.

6 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    24-05-2023

    Buenos días Diegofer089,

     

    Comprobamos que la gestión continúa en tramite por parte de los técnicos de planta externa de la zona, dejamos constancia de tu contacto para que, cuanto antes, te puedan informar sobre el estado de la misma.

     

    Un saludo

     

    Victoria 

  • Avatar de Diegofer089
    Diegofer089
    Más integrado que la RDSI
    24-05-2023

    Buenos días,

     

    Contactaron conmigo por teléfono y me indicaron que habían hecho la visita correspondiente. No obstante, acordaron volver a llamarme para confirmarme si era factible retirar la caja y cableado si todos los vecinos habían migrado a Fibra.

     

    ¿Podéis reclamarlo por favor para cerrar el tema?

     

    Muchas gracias. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    05-05-2023

    Hola Diegofer089 

     

    Lamentamos todas las molestias. Hemos vuelto a insistir de nuevo desde aquí a los técnicos de planta externa de la zona.

     

    Un saludo.

     

    Nieves

  • Avatar de Diegofer089
    Diegofer089
    Más integrado que la RDSI
    05-05-2023

    Buenas tardes, 

     

    Contactaron conmigo por teléfono y acordaron volver a llamarme para cerrar una visita. Sigo sin respuesta. 

     

    ¿Podéis reclamarlo por favor?

     

    Muchas gracias. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    27-04-2023

    Hola Diegofer089 

     

    Hemos recibido los datos solicitados por privado. Procedemos a abrir un boletín solicitando la retirada de caja y cables de la fachada, y aportamos la información que nos has indicado.

     

     Los técnicos contactarán contigo en la mayor brevedad para informarte. A continuación por privado, te informamos del número de boletín registrado. 

     

    Un saludo. Mª Jesús. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    26-04-2023

    Hola Diegofer089 y bienvenido a la Comunidad

     

    Para poder trasladar el aviso a los técnicos de planta externa de la zona, necesitamos que nos facilites: 

     

    - Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle) 

    - Teléfono y persona de contacto

     

    Para podernos remitir la información de forma segura, hazlo mediante un Mensaje Privado, por favor. Te dejamos este enlace con la explicación exacta de cómo crearlo (Pincha aquí) 

     

    Un saludo.

     

    Nieves