Sin línea
Buenas tardes, llevo 3 días sin línea de teléfono (pero con internet) no puedo realizar llamada ni recibirla en el fijo
Foro
3 Respuestas
Hola Tana50
No hemos recibido respuesta de tu parte, lo cual nos hace entender que ya obtuviste solución a tu consulta y que dispones del funcionamiento correcto del servicio. Si tienes alguna otra duda o inquietud ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo.
Jonathan.
Hola Tana50
No obtenemos información de tu parte sobre el estado de tu problema, confírmanos cuando puedas y así podremos gestionar una forma de ayudarte.
Estamos al pendiente de tu caso.
Un saludo, Kevin.
Hola Tana50
Gracias por contactar con nosotros, te recomiendo realizas las siguientes revisiones si tienes instalado el servicio de "fibra".
- En la parte trasera del router hay aun agujero que se llama TELF comprueba que en ese lugar el equipo tenga un cable conectado, el otro extremo de ese mismo cable puede estar conectado a la pared a un cajetín o en tu teléfono.
- Desconecta el router de la corriente 1 minuto y volverlo a conectar, espera que recupere todas las luces.
Nos confirmas si te funciona la línea.
Un Saludo, Alex.
